Bravo Creative Labs…
Ca y est, j’ai enfin pris le risque, j’ai viré Windows XP et j’ai installé Vista (avec une clé officielle j’entends bien) à la place. Contrairement à ce que vous pouvez penser, tout fonctionne sans problème, sauf Speedfan, qui n’est pas encore compatible et qui se comporte bizarrement. Si toutes les applications fonctionnent comme prévu, il n’en va pas de même du côté des pilotes.
Je possède un ensemble clavier-souris Logitech et pour l’instant, rien de neuf concernant Vista sur leur site web. Mais ce qui m’énerve au plus haut point, ce sont les pilotes de ma carte son Creative. Ces derniers datent de quelques mois et s’arrêteront de fonctionner le 12 janvier prochain. Bien entendu, aucun nouveau pilote n’est disponible sur leur site. J’ai donc envoyé un mail au support technique pour savoir comment je devais faire pour continuer à avoir du son. Voici la réponse automatique de Creative, fautes d’orthographe laissées en l’état :
« Cher Client:
Ceci est une réponse automatique à votre demande concernant le systeme d’exploitation Microsoft Windows vista.
Windows vista est pour le moment un systeme d’exploitation dont la version est “non officièlle”. Et de ce fait, Creative ne peux founir auccun support par email, ou par téléphone J’usqua sa sortie officielle.
Il vous est possible de régulièrement consulter notre site internet, pour des questions fréquemment posées:
http://ask.europe.creative.com/wwenglish/vista/french.htm
et aussi la liste des pilotes disponible:
http://ask.europe.creative.com/wwenglish/vista/vista_driver_matrix_fr.htm
pour ainsi vous founir plus d’informations sur les plans du support technique Creative.
Cette information sera mise a jour, au fur et a mesure que Microsoft Windows Vista s’approchera de la date de sa sortie officielle.
Si votre question n’a pas de rapport avec Microsoft Windows Vista, veuillez s’il vous plait répondre a ce mail et un de nos Techniciens vous assistera.
Merci d’avoir choisi Creative Labs.
Sincèrement
Creative Labs Support Technique. »
Ca se passe de commentaire. J’ai l’impression que je vais devoir me passer de son jusqu’au 30 janvier. A suivre…
Sincèrement
Mathieu, Utilisateur
MAJ : le jour J, j’ai pu retrouver de nouveaux pilotes (à lire dans le billet du 23/01/2007)
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Bonjour,
en attendant que votre problème de carte son soit reglé je vous conseille d’utiliser linux en remplacement, la carte son fonctionnera sans problème.
Ced
22 jan 2007 à 16h15
Bonjour,
Oui effectivement, j’ai les deux, alors pas de problème.
Je n’ai pas eu le temps de l’écrire, mais le jour même, Creative a mis à disposition des nouveaux pilotes, sans bien sûr changer la page sur laquelle on est censé trouver des info…
Mathieu
22 jan 2007 à 16h37